常见问题

Q1:应用无法正常启动怎么办?

1. 请先关闭应用后台进程,重新打开尝试;
2. 检查手机是否有足够的存储空间(至少保留1GB可用空间);
3. 尝试卸载并重新安装应用;
4. 确认您的手机系统版本是否符合应用最低要求。

Q3:应用闪退/卡顿如何解决?

1. 清理手机后台无用进程,释放内存;
2. 在应用设置中关闭高清显示、动画效果等占用性能的功能;
3. 将应用和手机系统更新至最新版本;
4. 若问题持续,可通过「联系我们」提交问题日志,我们将为您排查。

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